Regulamin Licytacji Paczek-Niespodzianek
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady uczestnictwa w licytacji paczek-niespodzianek, zwanej dalej „Licytacją”.
1.2. Organizatorem Licytacji jest Baltic Glow Adrian Modzelewski, z siedzibą przy al. Legionów 29/9, 80-444 Gdańsk, NIP: 588 193 23 95, tel. +48 453 130 220, e-mail: biuro@cowpaczce.pl, zwany dalej „Organizatorem”.
1.3. Licytacja odbywa się w formie online (transmisje live) lub stacjonarnej. W przypadku licytacji stacjonarnej jest ona organizowana wyłącznie na życzenie licytujących, po wcześniejszym kontakcie z Organizatorem i wspólnym ustaleniu terminu.
1.4. Udział w Licytacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Zasady uczestnictwa
2.1. Uczestnikiem Licytacji może być osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub przedsiębiorca.
2.2. Uczestnik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych.
2.3. Organizator ma prawo odmówić udziału w Licytacji osobom naruszającym regulamin.
3. Charakter paczek-niespodzianek
3.1. Przedmiotem Licytacji są paczki-niespodzianki zawierające różne produkty, zarówno nowe, jak i używane, sprawne lub uszkodzone, pochodzące m.in. ze zwrotów konsumenckich.
3.2. Zawartość paczki jest losowa i nie jest ujawniana przed zakupem. Kupujący bierze udział w Licytacji świadomie, akceptując element ryzyka co do zawartości paczki.
3.3. Paczki mogą zawierać produkty w różnym stanie technicznym, funkcjonalnym oraz o różnej wartości rynkowej, w tym produkty niepełnowartościowe lub uszkodzone. Kupujący akceptuje ten fakt i wyraża zgodę na otrzymanie paczki o takiej, losowej zawartości.
3.4. Informacje o stanie produktów (nowe, używane, sprawne, uszkodzone) nie stanowią podstawy do reklamacji w zakresie ich oczekiwanej wartości, wyglądu, przydatności lub funkcjonalności, o ile taki charakter paczki został wyraźnie wskazany w regulaminie.
3.5. Kupujący zrzeka się roszczeń dotyczących subiektywnej oceny atrakcyjności lub wartości otrzymanych produktów oraz ewentualnych oczekiwań co do rodzaju i stanu przedmiotów zawartych w paczce.
4. Przebieg licytacji
4.1. Licytacja odbywa się w terminach wyznaczonych przez Organizatora.
4.2. Uczestnicy składają oferty cenowe (postąpienia).
4.3. Po zakończeniu Licytacji paczka zostaje sprzedana osobie z najwyższą ofertą.
5. Płatność i odbiór paczki
5.1. Płatność za paczkę następuje niezwłocznie po wygraniu licytacji:
– gotówką przy odbiorze osobistym,
– BLIK na wskazany numer telefonu,
– przelewem bankowym.
5.2. Paczkę można odebrać osobiście po wcześniejszym ustaleniu terminu lub zamówić wysyłkę kurierską (koszt ponosi Kupujący).
5.2a. W przypadku licytacji stacjonarnej, wylicytowana paczka przekazywana jest Kupującemu od razu, w momencie zakończenia licytacji. Paczka nie jest wówczas wysyłana pocztą ani kurierem.
5.3. Dokonanie płatności jest równoznaczne z potwierdzeniem znajomości regulaminu i wyrażeniem zgody na jego postanowienia.
5.4. Po wygraniu licytacji i dokonaniu płatności, Kupujący zobowiązany jest do wypełnienia formularza dostawy dostępnego na stronie Organizatora, używając do tego jednorazowego kodu przesłanego w wiadomości prywatnej na platformie TikTok. Kod ten stanowi warunek realizacji wysyłki paczki.
5.5. Jeżeli z przyczyn technicznych lub ustawień prywatności Kupującego kod nie dotrze, Kupujący zobowiązany jest w terminie wskazanym w ust. 5.6 do skontaktowania się z Organizatorem poprzez wiadomość prywatną z konta TikTok, z którego brał udział w licytacji i wygrał paczkę.
5.6. Formularz dostawy musi zostać wypełniony w terminie 7 dni od chwili przesłania kodu lub – w przypadku niedoręczenia kodu – od zakończenia licytacji.
5.7. W przypadku niewypełnienia formularza dostawy w terminie, umowa sprzedaży ulega rozwiązaniu z winy Kupującego, a wpłacona kwota zostaje zwrócona Kupującemu w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy, z potrąceniem rzeczywiście poniesionych przez Organizatora kosztów związanych z obsługą płatności (np. prowizji operatora płatności).
6. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty
6.1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania paczki, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, z wyjątkiem sytuacji wskazanych w art. 38 tej ustawy (np. gdy przedmiotem sprzedaży są rzeczy ulegające szybkiemu zepsuciu, rzeczy wyprodukowane na zamówienie konsumenta lub zapieczętowane rzeczy używane ze względów higienicznych – nie dotyczy paczek-niespodzianek, chyba że paczka zawiera takie produkty).
6.2. Ze względu na losowy charakter paczki-niespodzianki oraz to, że jej zawartość obejmuje produkty nowe i używane, sprawne i uszkodzone, Kupujący akceptuje możliwość otrzymania rzeczy niespełniających jego oczekiwań co do funkcjonalności, wartości lub wyglądu – nie stanowi to podstawy do zwrotu paczki na podstawie niezadowolenia z zawartości.
6.3. Zwrot paczki w ramach odstąpienia od umowy możliwy jest wyłącznie wtedy, gdy paczka nie została otwarta, znajduje się w stanie nienaruszonym, z kompletnym, oryginalnym opakowaniem.
6.4. W przypadku sprzedaży stacjonarnej prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje z mocy prawa.
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie należy zgłaszać przewoźnikowi niezwłocznie po odbiorze przesyłki.
7.2. Reklamacje mogą dotyczyć wyłącznie wad fizycznych paczki, polegających na uszkodzeniu mechanicznym opakowania lub braku kompletności przesyłki. Reklamacje dotyczące losowej zawartości, stanu technicznego lub wartości produktów nie będą rozpatrywane, o ile stan ten wynika z losowego charakteru paczki i został wyraźnie opisany w regulaminie.
7.3. Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową należy zgłaszać do Organizatora w formie pisemnej lub e-mailowej na adres biuro@cowpaczce.pl w terminie 14 dni od otrzymania paczki.
7.4. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.
8. Odpowiedzialność
8.1. Organizator odpowiada za paczkę na zasadach rękojmi przewidzianych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem, że rękojmia nie obejmuje rzeczy używanych/uszkodzonych, jeżeli stan ten został wyraźnie opisany i zaakceptowany przez Kupującego w ramach regulaminu.
8.2. Organizator nie gwarantuje, że wartość rynkowa zawartości paczki będzie równa lub wyższa od ceny zakupu.
8.3. Kupujący akceptuje element losowości i ryzyka związanego z zakupem paczki-niespodzianki.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
9.2. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według ogólnych przepisów.
